お困りですか？

これは仕様です。カードは、指を離さずにひと息で箔の60%を削ったときだけ開きます。バーがいっぱいになるまで指を離さないでください。途中で離すと箔がもとに戻りますが、何度でもやり直せます。

同時に進められるデートは1つだけです。「やったね！」で完了させるか、ジョーカーでスキップすれば、デッキの残りがまた開きます。

カードを削ってから5分たつと押せるようになります。まずデートに出かけるチャンスを作るための仕組みです。

いいえ。すべて1台のスマホで動きます。アカウントも、スマホ同士のペアリングや同期もありません。デッキを入れておくスマホを決めて、ふたりでいっしょに削ってください。

デッキのほかのカードがすべてクリア（完了、またはジョーカーでスキップ）になったときです。

広告の非表示、アルバムへの写真追加、オリジナルのサプライズカード、そして通算1枚ではなく毎月2枚のジョーカーです。月額または年額で購読でき、年額プランは7日間の無料トライアルから始まります。

大人向け（18歳以上）の、夜のカード30枚の追加パックです。Scratchy+とは別の買い切りで、デッキにSpicyフィルターが加わります。

設定からScratchy+を開いて、「復元」をタップしてください。購入時と同じApple AccountまたはGoogle Playアカウントでスマホにサインインしていることをご確認ください。

購読はAppleまたはGoogleが管理しています。iPhone：設定 → 自分の名前 → サブスクリプション。Android：Google Play → プロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入。アプリを削除しても解約にはなりません。

返金は、購入したストアが対応します。Appleの場合はreportaproblem.apple.com、Androidの場合はGoogle Playの注文履歴から手続きしてください。

お使いのスマホの中だけです。Scratchy Momentsにはアカウントも専用のサーバーもなく、デッキ、メモ、写真、場所は端末内のアプリ専用の保存領域に保存されます。

設定 → 最初からやり直す → 消去して初期設定をやり直す で、プロフィール、デッキ、すべての思い出、保存された写真が削除されます。アプリをアンインストールしても、すべて消えます。当方側には何も保存されていないため、削除するアカウントもありません。

当方はデータを持っていないため、こちらで復元することはできません。スマホ自身のバックアップ（iPhoneならiCloudまたはパソコンへのバックアップ、Androidなら端末のバックアップ）で引き継げます。購入内容は、ストアからいつでも復元できます。

用途は2つだけで、それぞれの機能を使うときだけです。カードの「近くのスポット」の提案と、終えたデートをアルバムの地図に記録するときです。使うのはおおよその位置情報で、許可しなくても使えます。

スマホの設定で、Scratchy Momentsの通知が許可されているか、アプリの設定でデートのリマインダーがオンになっているかをご確認ください。