நாங்கள் எப்படி உதவலாம்?
பெரும்பாலான பதில்கள் கீழே உள்ளன. இல்லையென்றால் எங்களுக்கு எழுதுங்கள், ஒரு உண்மையான நபர் இரண்டு வேலை நாட்களுக்குள் பதிலளிப்பார்.
ஆப்பைப் பயன்படுத்துவது
சுரண்டும்போது முத்திரை மீண்டும் ஒட்டிக்கொள்கிறது.
அது வேண்டுமென்றே அமைத்ததுதான்: ஒரே இழுப்பில் முத்திரையின் 60% நீங்கினால் மட்டுமே கார்டு திறக்கும். பட்டை நிரம்பும் வரை விரலைத் தூக்காதீர்கள். சீக்கிரம் தூக்கினால் முத்திரை மீண்டும் ஒட்டிக்கொள்ளும், நீங்கள் திரும்ப முயற்சி செய்யலாம்.
என்னால் இன்னொரு கார்டைச் சுரண்ட முடியவில்லையே, ஏன்?
ஒரு நேரத்தில் ஒரு டேட் மட்டுமே செயலில் இருக்கலாம். அதை “செய்து முடித்தோம்!” என்று முடியுங்கள், அல்லது ஒரு ஜோக்கரைச் செலவழித்துத் தவிர்த்துவிடுங்கள். அதன் பிறகு டெக்கின் மற்ற கார்டுகள் மீண்டும் திறக்கும்.
“செய்து முடித்தோம்!” பொத்தானை ஏன் இன்னும் தட்ட முடியவில்லை?
கார்டைச் சுரண்டி ஐந்து நிமிடங்களுக்குப் பிறகுதான் அது திறக்கும். அப்போதுதான் டேட் உண்மையாக நடப்பதற்கு ஒரு வாய்ப்புக் கிடைக்கும்.
இருவரிடமும் ஆப் இருக்க வேண்டுமா?
தேவையில்லை. எல்லாமே ஒரே போனில் இயங்குகிறது. கணக்கு இல்லை, இணைப்பு இல்லை, போன்களுக்கு இடையே ஒத்திசைவும் இல்லை. உங்கள் டெக்கை வைத்திருக்கப் போகும் போனைத் தேர்ந்தெடுத்து, சேர்ந்து சுரண்டுங்கள்.
தங்க கார்டு எப்போது திறக்கும்?
உங்கள் டெக்கின் மற்ற எல்லா கார்டுகளும் முடிந்த நிலையில், அதாவது செய்து முடிக்கப்பட்டவை அல்லது ஜோக்கர் மூலம் தவிர்க்கப்பட்டவை.
Scratchy+ மற்றும் வாங்குதல்கள்
Scratchy+ என்னென்ன தருகிறது?
விளம்பரங்கள் இல்லை, ஆல்பத்தில் புகைப்படங்கள், சொந்த சர்ப்ரைஸ் கார்டுகள், மொத்தமாக ஒன்றுக்குப் பதிலாக மாதம் இரண்டு ஜோக்கர்கள். மாதாந்திரமாகவோ ஆண்டுக்கணக்காகவோ சந்தா செலுத்தலாம், ஆண்டுத் திட்டம் 7 நாள் இலவச டிரையலுடன் தொடங்கும்.
Spicy பேக் என்றால் என்ன?
வயது வந்தவர்களுக்கான (18+), இருட்டிய பிறகுக்கான 30 கூடுதல் கார்டுகள். இது Scratchy+ இலிருந்து தனியாக ஒருமுறை வாங்கும் பொருள், உங்கள் டெக்கில் Spicy ஃபில்டரையும் சேர்க்கிறது.
வாங்கியதை எப்படி மீட்டெடுப்பது?
அமைப்புகளிலிருந்து Scratchy+ ஐத் திறந்து மீட்டெடு என்பதைத் தட்டுங்கள். நீங்கள் வாங்கிய அதே Apple Account அல்லது Google Play கணக்கில்தான் உங்கள் போன் உள்நுழைந்திருக்கிறது என்பதை உறுதிசெய்யுங்கள்.
என் சந்தாவை எப்படி ரத்து செய்வது?
சந்தாக்களை Apple அல்லது Google நிர்வகிக்கிறது. iPhone: அமைப்புகள் → உங்கள் பெயர் → சந்தாக்கள். Android: Google Play → சுயவிவரம் → கட்டணங்கள் & சந்தாக்கள் → சந்தாக்கள். ஆப்பை நீக்கினால் சந்தா ரத்தாகாது.
பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியுமா?
பணத்தைத் திருப்பித் தருவதை நீங்கள் வாங்கிய ஸ்டோர் கையாள்கிறது: Apple-க்கு reportaproblem.apple.com, Android-க்கு Google Play-இல் உங்கள் ஆர்டர் வரலாறு.
உங்கள் தரவு
எங்கள் தரவு எங்கே சேமிக்கப்படுகிறது?
உங்கள் போனில் மட்டுமே. Scratchy Moments-இல் கணக்கு இல்லை, சொந்தச் சர்வரும் இல்லை: உங்கள் டெக், குறிப்புகள், புகைப்படங்கள், இடங்கள் சாதனத்தில் ஆப்பின் தனிப்பட்ட சேமிப்பில் வைக்கப்படுகின்றன.
எல்லாவற்றையும் எப்படி நீக்குவது?
அமைப்புகள் → மீண்டும் தொடங்கு → அழித்து, அறிமுகத்தை மீண்டும் இயக்கு என்பது உங்கள் சுயவிவரம், டெக், ஒவ்வொரு நினைவு, சேமித்த புகைப்படங்கள் அனைத்தையும் நீக்கும். ஆப்பை நீக்கினாலும் எல்லாம் அகற்றப்படும். எங்கள் பக்கம் எதுவும் சேமிக்கப்படாததால், நீக்குவதற்குக் கணக்கு எதுவும் இல்லை.
புதிய போன் வாங்கினால் என்ன ஆகும்?
தரவு எங்களிடம் இல்லாததால் அதை எங்களால் மீட்டுத்தர முடியாது. உங்கள் போனின் சொந்தக் காப்புப்பிரதி வழியாக (iPhone-இல் iCloud அல்லது கணினிக் காப்புப்பிரதி, Android-இல் சாதனக் காப்புப்பிரதி) அது புதிய போனுக்கு வரலாம். வாங்குதல்களை ஸ்டோரிலிருந்து எப்போதும் மீட்டெடுக்கலாம்.
ஆப் ஏன் என் இருப்பிடத்தைக் கேட்கிறது?
இரண்டு விஷயங்களுக்காக மட்டும், அவற்றை நீங்கள் பயன்படுத்தும்போது மட்டும்: ஒரு கார்டுக்கான “உங்கள் அருகில்” இடங்கள், முடித்த டேட்டை உங்கள் ஆல்பம் வரைபடத்தில் பதிப்பது. இது தோராய இருப்பிடத்தையே பயன்படுத்துகிறது, நீங்கள் வேண்டாம் என்றும் சொல்லலாம்.
எனக்கு நினைவூட்டல்கள் வருவது நின்றுவிட்டது.
உங்கள் போன் அமைப்புகளில் Scratchy Moments-க்கான அறிவிப்புகள் அனுமதிக்கப்பட்டுள்ளனவா என்பதையும், ஆப்பின் அமைப்புகளில் டேட் நினைவூட்டல்கள் இயக்கத்தில் உள்ளனவா என்பதையும் சரிபாருங்கள்.