ഞങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ സഹായിക്കാം?
മിക്ക ഉത്തരങ്ങളും താഴെയുണ്ട്. ഇല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതൂ, രണ്ട് പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഒരാൾ നേരിട്ട് മറുപടി തരും.
ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ
ചുരണ്ടുമ്പോൾ ഫോയിൽ വീണ്ടും പഴയപടിയാകുന്നു.
അത് മനഃപൂർവമാണ്: വിരൽ ഉയർത്താതെ ഒറ്റ വലിയിൽ ഫോയിലിന്റെ 60% നീക്കിയാൽ മാത്രമേ കാർഡ് തുറക്കൂ. ബാർ നിറയുന്നതുവരെ വിരൽ അമർത്തിപ്പിടിക്കൂ. നേരത്തേ ഉയർത്തിയാൽ ഫോയിൽ പഴയപടിയാകും, വീണ്ടും ശ്രമിക്കാം.
എനിക്ക് മറ്റൊരു കാർഡ് ചുരണ്ടാൻ പറ്റാത്തത് എന്തുകൊണ്ട്?
ഒരു സമയം ഒരു ഡേറ്റ് മാത്രമേ സജീവമായി ഉണ്ടാകാവൂ. അത് “ഞങ്ങൾ ചെയ്തു!” കൊണ്ട് തീർക്കുകയോ ഒരു ജോക്കർ ഉപയോഗിച്ച് ഒഴിവാക്കുകയോ ചെയ്താൽ ഡെക്കിലെ ബാക്കി കാർഡുകൾ വീണ്ടും തുറക്കും.
“ഞങ്ങൾ ചെയ്തു!” ഇതുവരെ ടാപ്പ് ചെയ്യാൻ പറ്റാത്തത് എന്തുകൊണ്ട്?
കാർഡ് ചുരണ്ടി അഞ്ച് മിനിറ്റ് കഴിഞ്ഞാണ് അത് തുറക്കുന്നത്, അങ്ങനെ ഡേറ്റ് ശരിക്കും നടക്കാൻ ആദ്യം ഒരവസരം കിട്ടും.
രണ്ടുപേർക്കും ആപ്പ് വേണോ?
വേണ്ട. എല്ലാം ഒരു ഫോണിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. അക്കൗണ്ടില്ല, ജോടിയാക്കലില്ല, ഫോണുകൾ തമ്മിൽ സിങ്കുമില്ല. അതുകൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ ഡെക്ക് സൂക്ഷിക്കുന്ന ഫോൺ തിരഞ്ഞെടുത്ത് ഒന്നിച്ച് ചുരണ്ടൂ.
സ്വർണ്ണക്കാർഡ് എപ്പോൾ തുറക്കും?
ഡെക്കിലെ മറ്റെല്ലാ കാർഡുകളും തീർന്നാൽ, അതായത് പൂർത്തിയാക്കുകയോ ജോക്കർ ഉപയോഗിച്ച് ഒഴിവാക്കുകയോ ചെയ്താൽ.
Scratchy+, വാങ്ങലുകൾ
Scratchy+ ൽ എന്തൊക്കെയുണ്ട്?
പരസ്യങ്ങളില്ല, സ്ക്രാപ്പ്ബുക്കിൽ ഫോട്ടോകൾ, സ്വന്തം സർപ്രൈസ് കാർഡുകൾ, ആകെ ഒന്നിന് പകരം ഓരോ മാസവും രണ്ട് ജോക്കറുകൾ. പ്രതിമാസമോ വാർഷികമോ സബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്യാം, വാർഷിക പ്ലാൻ 7 ദിവസത്തെ സൗജന്യ ട്രയലോടെ തുടങ്ങുന്നു.
എന്താണ് Spicy പായ്ക്ക്?
മുതിർന്നവർക്കുള്ള (18+) രാത്രിക്കായി 30 അധിക കാർഡുകൾ. ഇത് Scratchy+ ൽ നിന്ന് വേറിട്ട ഒറ്റത്തവണ വാങ്ങലാണ്, നിങ്ങളുടെ ഡെക്കിൽ ഒരു Spicy ഫിൽട്ടർ ചേർക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഒരു വാങ്ങൽ എങ്ങനെ പുനഃസ്ഥാപിക്കാം?
ക്രമീകരണത്തിൽ നിന്ന് Scratchy+ തുറന്ന് പുനഃസ്ഥാപിക്കുക ടാപ്പ് ചെയ്യൂ. വാങ്ങിയ അതേ Apple Account അല്ലെങ്കിൽ Google Play അക്കൗണ്ടിലാണ് ഫോൺ സൈൻ ഇൻ ചെയ്തിരിക്കുന്നതെന്ന് ഉറപ്പാക്കൂ.
സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ എങ്ങനെ റദ്ദാക്കാം?
സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് Apple അല്ലെങ്കിൽ Google ആണ്. iPhone: Settings → നിങ്ങളുടെ പേര് → Subscriptions. Android: Google Play → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions. ആപ്പ് ഡിലീറ്റ് ചെയ്താൽ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ റദ്ദാകില്ല.
റീഫണ്ട് കിട്ടുമോ?
റീഫണ്ട് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് നിങ്ങൾ വാങ്ങിയ സ്റ്റോറാണ്: Apple-ന് reportaproblem.apple.com, Android-ന് Google Play-യിലെ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഹിസ്റ്ററി.
നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ
ഞങ്ങളുടെ ഡാറ്റ എവിടെയാണ് സൂക്ഷിക്കുന്നത്?
നിങ്ങളുടെ ഫോണിൽ മാത്രം. Scratchy Moments-ന് അക്കൗണ്ടോ സ്വന്തം സെർവറോ ഇല്ല: നിങ്ങളുടെ ഡെക്ക്, കുറിപ്പുകൾ, ഫോട്ടോകൾ, സ്ഥലങ്ങൾ എന്നിവ ഉപകരണത്തിലെ ആപ്പിന്റെ സ്വകാര്യ സ്റ്റോറേജിൽ സേവ് ചെയ്യുന്നു.
എല്ലാം എങ്ങനെ ഇല്ലാതാക്കാം?
ക്രമീകരണം → വീണ്ടും തുടങ്ങൂ → എല്ലാം മായ്ച്ച് സജ്ജീകരണം വീണ്ടും എന്നത് നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈൽ, ഡെക്ക്, എല്ലാ ഓർമ്മകൾ, സേവ് ചെയ്ത ഫോട്ടോകൾ എന്നിവ ഇല്ലാതാക്കുന്നു. ആപ്പ് അൺഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്താലും എല്ലാം നീങ്ങും. ഞങ്ങളുടെ ഭാഗത്ത് ഒന്നും സൂക്ഷിക്കാത്തതിനാൽ ഇല്ലാതാക്കാൻ അക്കൗണ്ടില്ല.
പുതിയ ഫോൺ വാങ്ങിയാൽ എന്ത് സംഭവിക്കും?
ഞങ്ങളുടെ പക്കൽ ഡാറ്റ ഒരിക്കലും ഇല്ലാത്തതിനാൽ അത് തിരികെ നൽകാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിയില്ല. ഫോണിന്റെ സ്വന്തം ബാക്കപ്പ് വഴി (iPhone-ൽ iCloud അല്ലെങ്കിൽ കമ്പ്യൂട്ടർ ബാക്കപ്പ്, Android-ൽ ഉപകരണ ബാക്കപ്പ്) അത് പുതിയ ഫോണിലേക്ക് വരാം. വാങ്ങലുകൾ എപ്പോഴും സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് പുനഃസ്ഥാപിക്കാം.
ആപ്പ് എന്റെ ലൊക്കേഷൻ ചോദിക്കുന്നത് എന്തിന്?
രണ്ട് കാര്യങ്ങൾക്ക് മാത്രം, നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ മാത്രം: ഒരു കാർഡിനുള്ള “നിങ്ങളുടെ അടുത്ത്” സ്ഥല ആശയങ്ങൾക്കും, തീർന്ന ഡേറ്റ് സ്ക്രാപ്പ്ബുക്ക് മാപ്പിൽ പിൻ ചെയ്യാനും. ഏകദേശ ലൊക്കേഷനാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്, വേണ്ടെന്ന് പറയാനും കഴിയും.
ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ വരുന്നത് നിന്നുപോയി.
ഫോൺ ക്രമീകരണത്തിൽ Scratchy Moments-ന് അറിയിപ്പുകൾ അനുവദിച്ചിട്ടുണ്ടോ എന്നും, ആപ്പിന്റെ ക്രമീകരണത്തിൽ ഡേറ്റ് ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ ഓണാണോ എന്നും പരിശോധിക്കൂ.