Chúng tôi giúp được gì cho bạn?

Đó là chủ ý: thẻ chỉ mở khi một lần kéo liền tay cào sạch 60% lớp phủ. Hãy giữ ngón tay đến khi thanh tiến trình đầy. Nếu nhấc tay sớm, lớp phủ sẽ lành lại và bạn chỉ cần thử lại.

Mỗi lần chỉ có một buổi hẹn đang diễn ra. Hãy hoàn thành nó bằng “Xong rồi!” hoặc dùng một Joker để bỏ qua, các thẻ còn lại sẽ mở ra trở lại.

Nút này mở sau năm phút kể từ lúc bạn cào thẻ, để buổi hẹn có cơ hội diễn ra thật sự trước đã.

Không. Mọi thứ chạy trên một điện thoại. Không có tài khoản, không ghép đôi và không đồng bộ giữa các điện thoại, nên hãy chọn chiếc máy sẽ giữ bộ thẻ của hai bạn và cùng nhau cào.

Khi mọi thẻ khác trong bộ của bạn đã được giải quyết xong, nghĩa là đã hoàn thành hoặc đã bỏ qua bằng Joker.

Không quảng cáo, ảnh trong sổ kỷ niệm, thẻ bất ngờ tự tạo, và hai Joker mỗi tháng thay vì một lá duy nhất. Bạn có thể đăng ký theo tháng hoặc theo năm; gói năm bắt đầu bằng 7 ngày dùng thử miễn phí.

30 thẻ bổ sung cho những buổi tối riêng tư của người lớn (18+). Đây là giao dịch mua một lần, tách biệt với Scratchy+, và thêm bộ lọc Spicy vào bộ thẻ của bạn.

Mở Scratchy+ từ Cài đặt và chạm Khôi phục. Hãy chắc rằng điện thoại đang đăng nhập đúng Tài khoản Apple hoặc tài khoản Google Play bạn đã dùng để mua.

Gói đăng ký do Apple hoặc Google quản lý. iPhone: Cài đặt → tên của bạn → Đăng ký. Android: Google Play → Hồ sơ → Thanh toán và gói đăng ký → Gói đăng ký. Xóa ứng dụng không hủy gói đăng ký.

Việc hoàn tiền do cửa hàng bạn đã mua xử lý: reportaproblem.apple.com với Apple, hoặc lịch sử đơn hàng trong Google Play với Android.

Chỉ trên điện thoại của bạn. Scratchy Moments không có tài khoản và không có máy chủ riêng: bộ thẻ, ghi chú, ảnh và địa điểm được lưu trong bộ nhớ riêng của ứng dụng trên thiết bị.

Cài đặt → Bắt đầu lại → Xóa hết và làm lại từ đầu sẽ xóa hồ sơ, bộ thẻ, mọi kỷ niệm và ảnh đã lưu. Gỡ ứng dụng cũng xóa sạch. Vì không có gì được lưu phía chúng tôi, không có tài khoản nào để xóa.

Chúng tôi không khôi phục được dữ liệu của bạn vì chưa bao giờ có nó. Dữ liệu có thể đi theo bản sao lưu của chính điện thoại (iCloud hoặc sao lưu qua máy tính trên iPhone, sao lưu thiết bị trên Android). Giao dịch mua thì luôn khôi phục được từ cửa hàng.

Chỉ cho hai việc, và chỉ khi bạn dùng đến: gợi ý địa điểm “Gần hai bạn” cho một thẻ, và ghim buổi hẹn đã xong lên bản đồ trong sổ kỷ niệm. Ứng dụng dùng vị trí gần đúng, và bạn có thể từ chối.

Hãy kiểm tra thông báo của Scratchy Moments đã được cho phép trong cài đặt điện thoại, và lời nhắc buổi hẹn đã được bật trong Cài đặt của ứng dụng.