आम्ही कशी मदत करू?
बहुतेक उत्तरं खाली आहेत. नसतील तर आम्हाला लिहा, खरीखुरी व्यक्ती दोन कामाच्या दिवसांत उत्तर देते.
ॲप वापरताना
खरवडताना फॉइल पुन्हा पुन्हा बंद होतं.
हे मुद्दाम तसं आहे: एकाच झटक्यात बोट फिरवून 60% फॉइल निघालं तरच कार्ड उघडतं. बार भरेपर्यंत बोट खाली ठेवा. आधी उचललंत तर फॉइल पुन्हा बंद होतं आणि तुम्ही सरळ पुन्हा प्रयत्न करू शकता.
मला दुसरं कार्ड का खरवडता येत नाही?
एका वेळी एकच ॲक्टिव्ह डेट असू शकते. ती “आम्ही केलं!” दाबून पूर्ण करा किंवा जोकर वापरून वगळा, म्हणजे डेकमधली बाकी कार्ड पुन्हा उघडतात.
“आम्ही केलं!” अजून का दाबता येत नाही?
कार्ड खरवडल्यानंतर पाच मिनिटांनी ते उघडतं, म्हणजे आधी डेट प्रत्यक्षात होण्याची खरी संधी मिळते.
दोघांच्या फोनवर ॲप हवं का?
नाही. सगळं एकाच फोनवर चालतं. खातं नाही, जोडणी नाही आणि फोनमध्ये सिंकही नाही, म्हणून तुमचा डेक ठेवणारा फोन निवडा आणि मिळून खरवडा.
सोनेरी कार्ड कधी उघडतं?
तुमच्या डेकमधली बाकी प्रत्येक कार्ड क्लिअर झाल्यावर, म्हणजे पूर्ण झालेली किंवा जोकरने वगळलेली.
Scratchy+ आणि खरेद्या
Scratchy+ मध्ये काय मिळतं?
जाहिराती नाहीत, अल्बममध्ये फोटो, स्वतःची सरप्राइज कार्ड, आणि एकूण एका ऐवजी दर महिन्याला दोन जोकर. तुम्ही मासिक किंवा वार्षिक सबस्क्राइब करू शकता; वार्षिक प्लॅनची सुरुवात 7 दिवसांच्या मोफत ट्रायलने होते.
Spicy पॅक म्हणजे काय?
प्रौढांसाठी (18+) रात्रीची 30 जादा कार्ड. ही एकदाच करायची खरेदी आहे, Scratchy+ पासून वेगळी, आणि ती तुमच्या डेकमध्ये Spicy फिल्टर जोडते.
खरेदी रिस्टोअर कशी करायची?
सेटिंग्जमधून Scratchy+ उघडा आणि रिस्टोअर करा वर टॅप करा. तुम्ही ज्या Apple Account किंवा Google Play खात्यावरून खरेदी केली होती, त्यातच फोन साइन-इन असल्याची खात्री करा.
सबस्क्रिप्शन रद्द कसं करायचं?
सबस्क्रिप्शन Apple किंवा Google सांभाळतात. iPhone: सेटिंग्ज → तुमचं नाव → सबस्क्रिप्शन्स. Android: Google Play → प्रोफाइल → पेमेंट्स आणि सबस्क्रिप्शन्स → सबस्क्रिप्शन्स. ॲप डिलीट केल्याने ते रद्द होत नाही.
पैसे परत मिळतील का?
परताव्याचं काम तुम्ही ज्या स्टोअरमधून खरेदी केली तेच बघतं: Apple साठी reportaproblem.apple.com, किंवा Android साठी Google Play मधला तुमचा ऑर्डर इतिहास.
तुमचा डेटा
आमचा डेटा कुठे साठवला जातो?
फक्त तुमच्या फोनवर. Scratchy Moments मध्ये खातं नाही आणि स्वतःचा सर्व्हरही नाही: तुमचा डेक, नोंदी, फोटो आणि जागा डिव्हाइसवरच्या ॲपच्या खाजगी स्टोरेजमध्ये साठवल्या जातात.
सगळं डिलीट कसं करायचं?
सेटिंग्ज → पुन्हा सुरुवात → सगळं पुसा आणि सेटअप पुन्हा करा यामुळे तुमची प्रोफाइल, डेक, प्रत्येक आठवण आणि साठवलेले फोटो डिलीट होतात. ॲप अनइन्स्टॉल केल्यानेही सगळं निघून जातं. आमच्या बाजूला काहीच साठवलेलं नसल्याने डिलीट करायला खातंच नाही.
नवीन फोन घेतला तर काय होतं?
आम्ही तुमचा डेटा परत आणू शकत नाही, कारण तो आमच्याकडे कधीच नसतो. तो तुमच्या फोनच्या स्वतःच्या बॅकअपसोबत नवीन फोनवर जाऊ शकतो (iPhone वर iCloud किंवा कॉम्प्युटर बॅकअप, Android वर डिव्हाइस बॅकअप). खरेद्या स्टोअरमधून नेहमी रिस्टोअर करता येतात.
ॲप माझं लोकेशन का मागतं?
फक्त दोन गोष्टींसाठी, आणि तुम्ही त्या वापरत असतानाच: कार्डसाठी “तुमच्या जवळ” ठिकाणांच्या कल्पना, आणि पूर्ण झालेली डेट तुमच्या अल्बमच्या नकाशावर लावणं. ते अंदाजे लोकेशन वापरतं, आणि तुम्ही नाही म्हणू शकता.
मला रिमाइंडर येणं बंद झालं.
तुमच्या फोन सेटिंग्जमध्ये Scratchy Moments साठी सूचना चालू आहेत का आणि ॲपच्या सेटिंग्जमध्ये डेटचे रिमाइंडर सुरू आहेत का ते तपासा.