Política de privacidad

1. Quiénes somos

El responsable del tratamiento de tus datos conforme a esta política es Adam Daniel Szalai, desarrollador independiente de Scratchy Moments, con sede en Hungría. Para cualquier asunto relacionado con la privacidad, escribe a hello@scratchymoments.com.

2. En pocas palabras

• Sin cuenta, sin inicio de sesión, sin vinculación entre móviles, sin sincronización en la nube.
• Vuestros nombres, la baraja, las notas, las valoraciones, las fotos y los lugares se guardan solo en tu dispositivo. Nosotros no podemos verlos.
• La app no incluye herramientas de analítica ni de informes de errores.
• Los usuarios gratuitos ven anuncios de Google AdMob. Los suscriptores de Scratchy+ no ven anuncios y el software publicitario ni siquiera se inicia para ellos.
• Nunca vendemos datos personales.

3. Datos almacenados en tu dispositivo

La app guarda lo siguiente en su almacenamiento privado de tu móvil. Se usa solo para que funcionen las funciones que ves y, por nuestra parte, nunca sale del dispositivo:

• Perfil de pareja: los dos nombres que introduces, la fecha opcional de «juntos desde» y tus respuestas de la introducción (fin de semana ideal, presupuesto habitual, si tenéis coche, si bebéis alcohol o si os gusta cocinar).
• Vuestra baraja: qué cartas están selladas, rascadas, completadas o descartadas con un comodín, las cartas personalizadas que escribáis y las citas que programéis.
• Recuerdos: la nota, la valoración, el estado de ánimo y la respuesta a «¿repetimos?» de cada cita terminada, el día en que la hicisteis y, si permites la ubicación, las coordenadas aproximadas de dónde estabais.
• Fotos (Scratchy+): una copia reducida de cada foto que eliges para un recuerdo. La app solo recibe las fotos que seleccionas en el selector de fotos del sistema.
• Ajustes y progreso: aspecto, tono, respuesta háptica, preferencia de notificaciones, saldo de comodines, insignias y un registro en caché de lo que has comprado.

4. Copias de seguridad

Estos datos se guardan en un archivo de datos y en las preferencias de la app. Si usas la copia de seguridad del propio móvil (iCloud o una copia en el ordenador en iPhone, la copia de seguridad del dispositivo en Android), pueden incluirse en ella según las condiciones de Apple o de Google.

5. Permisos y para qué sirven

• Ubicación (aproximada, solo mientras usas la app): se solicita cuando una carta muestra sus ideas de lugares «cerca de vosotros» y cuando terminas una cita. En iPhone, la búsqueda de lugares cercanos se envía a MapKit de Apple junto con tu ubicación aproximada, y los resultados se muestran en la app. En Android, la app entrega la palabra clave de búsqueda de la carta y tu ubicación aproximada a la app de mapas instalada en tu móvil, que realiza la búsqueda por su cuenta. La ubicación asociada a un recuerdo se queda en tu dispositivo. Puedes rechazar o retirar este permiso en cualquier momento; todo lo demás sigue funcionando.
• Calendario: en iPhone, acceso de solo escritura, usado únicamente para añadir una cita que programes. La app no puede leer tu calendario. En Android, la app abre tu aplicación de calendario con el evento ya rellenado y no necesita permiso de calendario. Si eliges Google Calendar, se abre en tu navegador un enlace con el título y la hora de la cita, y Google se encarga a partir de ahí.
• Fotos: el selector de fotos del sistema, que le da a la app solo la foto que seleccionas.
• Notificaciones: los recordatorios se programan de forma local en tu móvil (el día de la cita, un aviso los viernes, aniversarios, un vistazo atrás a una cita pasada). No hay servidor de notificaciones push ni token de notificación.
• Seguimiento (iPhone, solo usuarios gratuitos): la solicitud de App Tracking Transparency, que se explica en la sección siguiente.

6. Publicidad: Google AdMob

Los usuarios gratuitos ven un banner en la pantalla de la cita y, de vez en cuando, un anuncio a pantalla completa. Estos anuncios los sirve Google AdMob, prestado en el EEE por Google Ireland Limited. Los anuncios solo empiezan después de la introducción. Antes de que se cargue ningún anuncio, la plataforma de mensajes de usuario (User Messaging Platform) de Google muestra un formulario de consentimiento donde la ley lo exige (por ejemplo, en el EEE, el Reino Unido y Suiza). En iPhone, la app pide después permiso para el seguimiento conforme a App Tracking Transparency de Apple.

Según tus elecciones, AdMob puede tratar el identificador publicitario de tu dispositivo, la dirección IP, la ubicación aproximada que se deriva de ella, información del dispositivo y de la app, y tus interacciones con los anuncios, con el fin de mostrar, limitar, medir y personalizar anuncios y de prevenir el fraude. Si no das tu consentimiento, Google muestra anuncios no personalizados o limitados. Google explica cómo usa estos datos en policies.google.com/technologies/partner-sites.

Los suscriptores de Scratchy+ no ven anuncios y, para ellos, ni el software publicitario ni el formulario de consentimiento llegan a iniciarse. Puedes limitar el seguimiento publicitario o restablecer tu identificador publicitario en los ajustes de privacidad de tu móvil en cualquier momento.

7. Compras

Scratchy+ y el pack Spicy los venden y los cobran Apple (App Store) o Google (Google Play). Ellos gestionan tus datos de pago y tu cuenta según sus propias políticas de privacidad; nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta, tu nombre ni tu correo electrónico. La app solo recibe la confirmación de lo que posees, y la guarda en tu dispositivo para desbloquear las funciones. De las tiendas recibimos informes de ventas y suscripciones que no te identifican.

8. Cuando nos contactas, y este sitio web

Si nos escribes un correo o usas el formulario de la página de ayuda (que simplemente abre tu propia aplicación de correo), recibimos tu dirección de correo, tu nombre si lo indicas y lo que escribas. Lo usamos solo para responderte y para corregir lo que nos comuniques.

Este sitio web es un sitio estático alojado por Netlify, Inc. No instala cookies y no usa analítica ni seguimiento. Como cualquier servidor web, el proveedor de alojamiento trata datos técnicos como tu dirección IP y el tipo de navegador en registros de corta duración, por seguridad y para entregar las páginas. Las tipografías se sirven desde este sitio web, no se cargan desde Google.

9. Terceros

Estos proveedores tratan datos como se describe más arriba, cada uno conforme a su propia política de privacidad:

• Google AdMob y User Messaging Platform (anuncios y consentimiento): policies.google.com/privacy
• Apple (compras en el App Store, búsqueda de lugares con MapKit, App Tracking Transparency): apple.com/legal/privacy
• Google Play (compras en Android): policies.google.com/privacy
• Netlify (alojamiento web): netlify.com/privacy
• Las apps que decidas abrir desde Scratchy Moments, como una app de mapas, de calendario o un destino para compartir, se rigen por sus propias políticas.

10. Bases jurídicas (RGPD)

• Anuncios personalizados y seguimiento: tu consentimiento (art. 6.1.a), otorgado en el formulario de consentimiento o en la solicitud de App Tracking Transparency. Puedes retirarlo en cualquier momento.
• Anuncios no personalizados, medición publicitaria y prevención del fraude en la versión gratuita: nuestro interés legítimo en ofrecer la app gratis (art. 6.1.f).
• Responder a tus correos: nuestro interés legítimo en ayudarte (art. 6.1.f), o la aplicación de medidas que solicitas en relación con la app (art. 6.1.b).
• Registros del servidor web: nuestro interés legítimo en mantener un sitio web seguro (art. 6.1.f).
• Los datos almacenados en tu dispositivo los trata la app en tu móvil para prestar las funciones que usas (art. 6.1.b); nosotros no los recibimos.

11. Cuánto tiempo se conservan los datos

• Datos en tu dispositivo: hasta que los borres en la app o la desinstales.
• Correos que nos envíes: el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, dos años después de nuestro último intercambio, salvo que la ley exija otra cosa.
• Datos publicitarios: según lo establecido en las políticas de Google.
• Registros del sitio web: durante un breve periodo fijado por el proveedor de alojamiento.

12. Cómo borrar tus datos

En la app, ve a Ajustes → Empezar de cero → Borrar y repetir la introducción. Así se eliminan tu perfil, la baraja, todos los recuerdos y las fotos guardadas. Al desinstalar la app también se elimina todo lo que guardó. Por nuestra parte no hay ninguna cuenta que borrar.

Las copias que estén dentro de las copias de seguridad de tu propio móvil las controlas tú, a través de iCloud o de tu cuenta de Google. Para que borremos tus correos con nosotros, escribe a hello@scratchymoments.com.

13. Tus derechos

Conforme al RGPD tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos y portarlos, a limitar u oponerte al tratamiento, y a retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento anterior. Como la app guarda tus datos en tu dispositivo, la mayoría de estos derechos puedes ejercerlos directamente en la app. Para lo que conservemos nosotros, como los correos, escribe a hello@scratchymoments.com y te responderemos en el plazo de un mes.

También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional húngara de Protección de Datos y Libertad de Información (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11, naih.hu, ugyfelszolgalat@naih.hu), ante la autoridad de control del lugar donde resides (en España, la Agencia Española de Protección de Datos) o acudir a los tribunales.

14. Menores

Scratchy Moments está pensada para parejas adultas y no se dirige a menores de 16 años. El pack Spicy es solo para adultos y te pide que confirmes que tienes 18 años o más. Si crees que un menor nos ha enviado datos personales, contacta con nosotros y los eliminaremos.

15. Transferencias internacionales

Los datos que guardas en la app no salen de tu dispositivo por nuestra parte. Google, Apple y Netlify pueden tratar los datos descritos más arriba fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. Para estas transferencias se acogen al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, o a ambos.

16. Seguridad

En tu móvil, los datos de la app se guardan en un almacenamiento que otras apps no pueden leer, protegido por el cifrado y la pantalla de bloqueo de tu propio dispositivo. Este sitio web se sirve únicamente mediante HTTPS.

17. Cambios en esta política

Si la app empieza a tratar los datos de otra manera, actualizaremos esta página antes de que el cambio llegue a los usuarios y modificaremos la fecha de entrada en vigor indicada arriba.