개인정보 처리방침
이 방침은 iPhone과 Android용 Scratchy Moments 앱과 웹사이트 scratchymoments.com을 이용할 때 이용자의 개인정보가 어떻게 처리되는지 설명해요. 요약하면, 앱에는 계정도 자체 서버도 없고 입력한 내용은 이용자의 휴대폰에만 남아요. 예외는 앱을 무료로 유지해 주는 광고와 Scratchy+를 판매하는 앱 스토어이고, 두 가지 모두 아래에서 자세히 설명해요.
1. 개인정보처리자
이 방침에 따라 이용자의 개인정보를 처리하고 책임지는 자는 헝가리에 거주하는 Scratchy Moments의 개인 개발자 Adam Daniel Szalai예요. 개인정보와 관련한 문의는 hello@scratchymoments.com로 보내 주세요.
2. 핵심 요약
- 계정도, 로그인도, 휴대폰 간 연결도, 클라우드 동기화도 없어요.
- 이름, 덱, 메모, 별점, 사진, 장소는 이용자의 기기에만 저장돼요. 저희는 볼 수 없어요.
- 앱에는 분석 도구도 오류 수집 도구도 들어 있지 않아요.
- 무료 이용자에게는 Google AdMob 광고가 표시돼요. Scratchy+ 구독자에게는 광고가 표시되지 않고, 광고 소프트웨어도 실행되지 않아요.
- 개인정보를 판매하지 않아요.
3. 기기에 저장되는 정보
앱은 휴대폰 안의 앱 전용 저장 공간에 아래 정보를 저장해요. 이 정보는 이용자가 보는 기능을 실행하는 데만 쓰이고, 저희를 거쳐 기기 밖으로 나가지 않아요.
- 커플 프로필: 입력한 두 사람의 이름, 선택 입력하는 “함께한 날” 날짜, 온보딩 답변(이상적인 주말, 평소 예산, 자동차 보유 여부, 음주 여부, 요리를 즐기는지 여부).
- 덱: 봉인 상태, 긁은 카드, 완료한 카드, 조커로 건너뛴 카드, 직접 만든 카드, 잡아 둔 데이트 일정.
- 추억: 끝낸 데이트마다 남긴 메모, 별점, 기분, “또 할까요?” 답변, 끝낸 날짜, 그리고 위치를 허용한 경우 그곳의 대략적인 좌표.
- 사진(Scratchy+): 추억에 넣으려고 고른 사진의 축소 사본. 앱은 시스템 사진 선택 화면에서 이용자가 고른 사진만 받아요.
- 설정과 진행 상황: 화면 설정, 말투, 햅틱, 알림 설정, 조커 잔여 수, 배지, 구매 내역의 캐시 기록.
4. 백업
이 정보는 데이터 파일 하나와 앱 설정으로 보관돼요. 휴대폰 자체 백업(iPhone은 iCloud 또는 컴퓨터 백업, Android는 기기 백업)을 사용하면, Apple 또는 Google의 약관에 따라 해당 백업에 포함될 수 있어요.
5. 권한과 사용 목적
- 위치(대략적인 위치, 앱을 사용하는 동안에만): 카드에서 “근처 장소” 아이디어를 보여 줄 때와 데이트를 끝낼 때 요청해요. iPhone에서는 근처 장소 검색어가 대략적인 위치와 함께 Apple의 MapKit으로 전송되고, 결과가 앱에 표시돼요. Android에서는 카드의 검색 키워드와 대략적인 위치를 휴대폰에 설치된 지도 앱에 넘기고, 검색은 그 앱이 직접 해요. 추억에 남기는 위치는 기기에만 저장돼요. 이 권한은 언제든 거부하거나 해제할 수 있고, 나머지 기능은 그대로 작동해요.
- 캘린더: iPhone에서는 쓰기 전용 권한이며, 잡아 둔 데이트를 추가할 때만 써요. 앱은 캘린더를 읽을 수 없어요. Android에서는 일정이 채워진 캘린더 앱을 열어 주므로 캘린더 권한이 필요 없어요. Google 캘린더를 선택하면 데이트 제목과 시간이 담긴 링크가 브라우저에서 열리고, 그다음은 Google이 처리해요.
- 사진: 이용자가 고른 사진 한 장만 앱에 전달하는 시스템 사진 선택 화면을 써요.
- 알림: 알림은 휴대폰 안에서 예약돼요(데이트 당일, 금요일 알림, 기념일, 지난 데이트 돌아보기). 푸시 서버도, 알림 토큰도 없어요.
- 추적(iPhone, 무료 이용자만): 앱 추적 투명성 안내창이며, 다음 항목에서 설명해요.
6. 광고: Google AdMob
무료 이용자에게는 데이트 화면의 배너와 가끔 나오는 전면 광고가 표시돼요. 이 광고는 Google AdMob이 제공하고, EEA에서는 Google Ireland Limited가 운영해요. 광고는 온보딩이 끝난 뒤에만 시작돼요. 광고가 로드되기 전에, 법에서 요구하는 지역(예: EEA, 영국, 스위스)에서는 Google의 User Messaging Platform이 동의 화면을 보여 줘요. 그 뒤 iPhone에서는 Apple의 앱 추적 투명성 정책에 따라 추적 허용 여부를 물어봐요.
이용자의 선택에 따라 AdMob은 광고를 표시, 제한, 측정, 맞춤화하고 부정 사용을 막기 위해 기기의 광고 식별자, IP 주소, 이를 바탕으로 한 대략적인 위치, 기기와 앱 정보, 광고와의 상호작용을 처리할 수 있어요. 동의하지 않으면 Google은 맞춤형이 아니거나 제한된 광고를 보여 줘요. Google이 이 정보를 사용하는 방식은 policies.google.com/technologies/partner-sites에서 확인할 수 있어요.
Scratchy+ 구독자에게는 광고가 표시되지 않으며, 광고 소프트웨어와 동의 화면도 아예 실행되지 않아요. 휴대폰의 개인정보 설정에서 광고 추적을 제한하거나 광고 식별자를 언제든 초기화할 수 있어요.
7. 결제
Scratchy+와 Spicy 팩은 Apple(App Store) 또는 Google(Google Play)이 판매하고 결제를 처리해요. 결제 정보와 계정은 각 회사의 개인정보 처리방침에 따라 관리되고, 저희는 카드 정보, 이름, 이메일 주소를 볼 수 없어요. 앱은 어떤 상품을 보유했는지에 대한 확인만 받아 기능을 열기 위해 기기에 저장해요. 스토어에서는 이용자를 식별할 수 없는 판매 및 구독 보고서만 받아요.
8. 문의할 때, 그리고 이 웹사이트
이메일을 보내시거나 고객 지원 페이지의 양식(이용자의 이메일 앱을 열 뿐이에요)을 쓰시면, 저희는 이메일 주소, 입력하신 경우 이름, 그리고 작성한 내용을 받아요. 이는 답변을 드리고 알려 주신 문제를 고치는 데만 사용해요.
이 웹사이트는 Netlify, Inc.가 호스팅하는 정적 사이트예요. 쿠키를 설정하지 않고 분석이나 추적 도구도 쓰지 않아요. 일반적인 웹 서버처럼, 호스팅 업체는 보안과 페이지 전송을 위해 IP 주소와 브라우저 종류 같은 기술 정보를 단기 로그로 처리해요. 글꼴은 Google에서 불러오지 않고 이 웹사이트에서 제공해요.
9. 제3자
아래 업체들은 각자의 개인정보 처리방침에 따라, 위에서 설명한 대로 정보를 처리해요.
- Google AdMob 및 User Messaging Platform(광고와 동의): policies.google.com/privacy
- Apple(App Store 결제, MapKit 장소 검색, 앱 추적 투명성): apple.com/legal/privacy
- Google Play(Android 결제): policies.google.com/privacy
- Netlify(웹사이트 호스팅): netlify.com/privacy
- 지도 앱, 캘린더 앱, 공유 대상처럼 Scratchy Moments에서 이용자가 직접 여는 앱은 각자의 방침을 따라요.
10. 처리의 법적 근거 (GDPR)
- 맞춤형 광고와 추적: 동의 화면이나 앱 추적 투명성 안내창에서 받은 이용자의 동의(제6조 제1항 (a)호). 동의는 언제든 철회할 수 있어요.
- 무료 버전의 비맞춤형 광고, 광고 측정, 부정 사용 방지: 앱을 무료로 제공하려는 저희의 정당한 이익(제6조 제1항 (f)호).
- 이메일에 답변하기: 이용자를 돕고자 하는 저희의 정당한 이익(제6조 제1항 (f)호), 또는 앱과 관련해 이용자가 요청한 조치를 이행하기 위한 것(제6조 제1항 (b)호).
- 웹사이트 서버 로그: 안전한 웹사이트를 운영하려는 저희의 정당한 이익(제6조 제1항 (f)호).
- 기기에 저장된 정보는 이용자가 쓰는 기능을 제공하기 위해 휴대폰의 앱이 처리하며(제6조 제1항 (b)호), 저희는 이를 받지 않아요.
11. 보유 기간
- 기기의 정보: 이용자가 앱에서 삭제하거나 앱을 삭제할 때까지.
- 저희에게 보낸 이메일: 요청을 처리하는 데 필요한 기간 동안, 법에서 달리 요구하지 않는 한 마지막 연락 후 최대 2년.
- 광고 정보: Google의 정책에 따라.
- 웹사이트 로그: 호스팅 업체가 정한 짧은 기간.
12. 데이터 삭제
앱에서 설정 → 처음부터 다시 시작 → 초기화하고 온보딩 다시 하기로 이동하세요. 프로필, 덱, 모든 추억, 저장된 사진이 삭제돼요. 앱을 삭제해도 앱이 저장한 모든 정보가 함께 지워져요. 저희 쪽에는 삭제할 계정이 없어요.
휴대폰 백업 안의 사본은 iCloud나 Google 계정을 통해 이용자가 직접 관리해요. 저희와 주고받은 이메일을 삭제하려면 hello@scratchymoments.com로 요청해 주세요.
13. 이용자의 권리
GDPR에 따라 이용자는 자신의 정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 이전을 요구할 권리, 처리의 제한 또는 반대를 요구할 권리, 그리고 이전 처리의 적법성에 영향 없이 언제든 동의를 철회할 권리가 있어요. 한국에서 이용하시는 경우 개인정보 보호법에 따른 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 권리도 똑같이 행사하실 수 있어요. 앱은 정보를 기기에 보관하므로 이러한 권리 대부분은 앱에서 직접 행사할 수 있어요. 이메일처럼 저희가 보유한 정보는 hello@scratchymoments.com로 연락 주시면 1개월 안에 답변드려요.
또한 헝가리 국가 정보보호 및 정보자유 당국(NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11, naih.hu, ugyfelszolgalat@naih.hu), 거주 국가의 감독기관(한국에서는 개인정보보호위원회)에 불만을 제기하거나 법원에 소를 제기할 수 있어요.
14. 아동
Scratchy Moments는 성인 커플을 위한 앱이며, 만 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않아요. Spicy 팩은 성인 전용이고, 만 18세 이상임을 확인하도록 해요. 아동이 저희에게 개인정보를 보냈다고 생각되면 연락해 주세요. 바로 삭제할게요.
15. 국외 이전
앱에 보관하는 정보는 저희를 거쳐 기기 밖으로 나가지 않아요. Google, Apple, Netlify는 위에서 설명한 정보를 미국을 포함해 유럽경제지역 밖에서 처리할 수 있어요. 이러한 이전에는 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 또는 유럽 집행위원회의 표준계약조항(SCC), 혹은 둘 모두를 근거로 해요.
16. 보안
휴대폰에서 앱의 데이터는 다른 앱이 읽을 수 없는 저장 공간에 있고, 기기 자체의 암호화와 잠금 화면으로 보호돼요. 이 웹사이트는 HTTPS로만 제공돼요.
17. 방침의 변경
앱이 정보를 다르게 처리하기 시작하면, 변경이 적용되기 전에 이 페이지를 고치고 위의 시행일을 바꿀게요.