پرائیویسی پالیسی

1. ہم کون ہیں

اس پالیسی کے تحت آپ کے ڈیٹا کا ذمہ دار ادارہ (کنٹرولر) Adam Daniel Szalai ہے، جو Scratchy Moments کا آزاد ڈیولپر ہے اور ہنگری میں مقیم ہے۔ پرائیویسی سے متعلق کسی بھی بات کے لیے hello@scratchymoments.com پر لکھیں۔

2. مختصر بات

• نہ اکاؤنٹ، نہ سائن اِن، نہ فونز کے درمیان جوڑی، نہ کلاؤڈ سنک۔
• آپ کے نام، ڈیک، نوٹ، ریٹنگ، تصویریں اور جگہیں صرف آپ کے ڈیوائس پر محفوظ ہوتے ہیں۔ ہم انہیں نہیں دیکھ سکتے۔
• ایپ میں نہ کوئی اینالیٹکس ہے اور نہ کریش رپورٹنگ کا کوئی ٹول۔
• مفت صارفین کو Google AdMob کے اشتہارات نظر آتے ہیں۔ Scratchy+ کے سبسکرائبرز کو کوئی اشتہار نظر نہیں آتا، اور ان کے لیے اشتہاری سافٹ ویئر شروع ہی نہیں کیا جاتا۔
• ہم ذاتی ڈیٹا کبھی نہیں بیچتے۔

3. آپ کے ڈیوائس پر محفوظ ڈیٹا

ایپ آپ کے فون کی اپنی نجی اسٹوریج میں یہ چیزیں محفوظ کرتی ہے۔ یہ صرف انہی فیچرز کو چلانے کے لیے استعمال ہوتی ہیں جو آپ کو نظر آتے ہیں، اور ہماری طرف سے یہ ڈیوائس سے باہر کبھی نہیں جاتیں:

• جوڑے کی پروفائل: آپ کے درج کیے ہوئے دو نام، اختیاری “ساتھ ہونے کی تاریخ”، اور تعارف کے جوابات (پسندیدہ ویک اینڈ، عام بجٹ، گاڑی ہے یا نہیں، الکحل لیتے ہیں یا نہیں، کھانا پکانا پسند ہے یا نہیں)۔
• آپ کا ڈیک: کون سے کارڈ مہر بند ہیں، کھرچے جا چکے ہیں، پورے ہو چکے ہیں یا جوکر سے چھوڑے گئے ہیں، آپ کے لکھے ہوئے اپنے کارڈ، اور آپ کی طے کی ہوئی ڈیٹس۔
• یادیں: ہر پوری ہونے والی ڈیٹ کا نوٹ، ریٹنگ، موڈ اور “دوبارہ کریں گے؟” کا جواب، ڈیٹ پوری کرنے کا دن، اور اگر آپ لوکیشن کی اجازت دیں تو اس جگہ کے تقریبی کوآرڈینیٹس جہاں آپ تھے۔
• تصویریں (Scratchy+): کسی یاد کے لیے آپ کی چنی ہوئی ہر تصویر کی چھوٹی کی ہوئی کاپی۔ ایپ کو صرف وہی تصویریں ملتی ہیں جو آپ سسٹم کے فوٹو پکر میں چنتے ہیں۔
• ترتیبات اور پیش رفت: ظاہری شکل، بات کا انداز، ہیپٹکس، اطلاعات کی ترجیح، جوکر کا حساب، بیجز، اور اس بات کا کیش کیا ہوا ریکارڈ کہ آپ نے کیا خریدا ہے۔

4. بیک اپ

یہ ڈیٹا ایک ڈیٹا فائل اور ایپ کی ترجیحات کی صورت میں رکھا جاتا ہے۔ اگر آپ اپنے فون کا اپنا بیک اپ استعمال کرتے ہیں (iPhone پر iCloud یا کمپیوٹر بیک اپ، Android پر Android ڈیوائس بیک اپ) تو یہ Apple یا Google کی شرائط کے تحت اس بیک اپ میں شامل ہو سکتا ہے۔

5. اجازتیں اور ان کا مقصد

• لوکیشن (تقریبی، صرف ایپ استعمال کرتے وقت): اس وقت مانگی جاتی ہے جب کارڈ “آپ کے قریب” کی جگہوں کے آئیڈیاز دکھائے، اور جب آپ کوئی ڈیٹ پوری کریں۔ iPhone پر آپ کے قریب جگہوں کی تلاش آپ کی تقریبی لوکیشن کے ساتھ Apple کے MapKit کو بھیجی جاتی ہے اور نتائج ایپ میں دکھائے جاتے ہیں۔ Android پر ایپ کارڈ کا سرچ کی ورڈ اور آپ کی تقریبی لوکیشن آپ کے فون میں انسٹال میپس ایپ کے حوالے کر دیتی ہے، جو تلاش خود چلاتی ہے۔ یاد کے ساتھ لگی لوکیشن آپ کے ڈیوائس پر ہی رہتی ہے۔ آپ یہ اجازت کسی بھی وقت دینے سے انکار یا واپس لے سکتے ہیں، باقی سب کچھ چلتا رہے گا۔
• کیلنڈر: iPhone پر صرف لکھنے کی رسائی، جو آپ کی طے کی ہوئی ڈیٹ کو شامل کرنے کے لیے ہی استعمال ہوتی ہے۔ ایپ آپ کا کیلنڈر پڑھ نہیں سکتی۔ Android پر ایپ آپ کی کیلنڈر ایپ کھول دیتی ہے اور ایونٹ پہلے سے بھرا ہوتا ہے، اس کے لیے کیلنڈر کی کوئی اجازت درکار نہیں۔ اگر آپ اس کی جگہ Google Calendar چنیں تو ڈیٹ کے عنوان اور وقت والا ایک لنک آپ کے براؤزر میں کھلتا ہے اور آگے Google اسے سنبھالتا ہے۔
• تصویریں: سسٹم کا فوٹو پکر، جو ایپ کو صرف وہی تصویر دیتا ہے جو آپ چنیں۔
• اطلاعات: یاد دہانیاں آپ کے فون پر ہی مقامی طور پر شیڈول ہوتی ہیں (ڈیٹ کا دن، جمعے کی ہلکی سی یاد دہانی، سالگرہیں، کسی پرانی ڈیٹ کو یاد کرنا)۔ کوئی پش سرور نہیں ہے اور کوئی نوٹیفکیشن ٹوکن بھی نہیں۔
• ٹریکنگ (صرف iPhone، صرف مفت صارفین): App Tracking Transparency کی درخواست، جس کی وضاحت اگلے حصے میں ہے۔

6. اشتہارات: Google AdMob

مفت صارفین کو ڈیٹ اسکرین پر ایک بینر اور کبھی کبھار پوری اسکرین کا اشتہار نظر آتا ہے۔ یہ اشتہارات Google AdMob دکھاتا ہے، جسے یورپی اقتصادی علاقے (EEA) میں Google Ireland Limited فراہم کرتا ہے۔ اشتہارات تعارف مکمل ہونے کے بعد ہی شروع ہوتے ہیں۔ کوئی بھی اشتہار لوڈ ہونے سے پہلے، جہاں قانون ضروری سمجھے (مثلاً EEA، برطانیہ اور سوئٹزرلینڈ میں)، Google کا User Messaging Platform رضامندی کا فارم دکھاتا ہے۔ iPhone پر اس کے بعد ایپ Apple کی App Tracking Transparency کے تحت ٹریک کرنے کی اجازت مانگتی ہے۔

آپ کے انتخاب کے مطابق AdMob آپ کے ڈیوائس کا اشتہاری شناخت کنندہ، IP ایڈریس، اس سے اخذ کی گئی تقریبی لوکیشن، ڈیوائس اور ایپ کی معلومات، اور اشتہارات کے ساتھ آپ کی سرگرمی کو پروسیس کر سکتا ہے، تاکہ اشتہارات دکھائے، محدود، ناپے اور آپ کے مطابق بنائے جا سکیں اور دھوکہ دہی روکی جا سکے۔ اگر آپ رضامندی نہ دیں تو Google غیر ذاتی یا محدود اشتہارات دکھاتا ہے۔ Google اس ڈیٹا کے استعمال کی وضاحت یہاں کرتا ہے: policies.google.com/technologies/partner-sites۔

Scratchy+ کے سبسکرائبرز کو کوئی اشتہار نظر نہیں آتا، اور ان کے لیے اشتہاری سافٹ ویئر اور رضامندی کا فارم دونوں شروع ہی نہیں ہوتے۔ آپ اپنے فون کی پرائیویسی ترتیبات میں کسی بھی وقت اشتہاری ٹریکنگ محدود کر سکتے ہیں یا اپنا اشتہاری شناخت کنندہ ری سیٹ کر سکتے ہیں۔

7. خریداریاں

Scratchy+ اور Spicy پیک Apple (App Store) یا Google (Google Play) بیچتے ہیں اور وہی بل بھی کرتے ہیں۔ آپ کی ادائیگی کی تفصیلات اور اکاؤنٹ ان کی اپنی پرائیویسی پالیسیوں کے تحت سنبھالے جاتے ہیں۔ ہم آپ کے کارڈ کی تفصیلات، آپ کا نام یا آپ کا ای میل ایڈریس کبھی نہیں دیکھتے۔ ایپ کو صرف اس بات کی تصدیق ملتی ہے کہ آپ کے پاس کیا ہے، جسے وہ فیچرز کھولنے کے لیے آپ کے ڈیوائس پر محفوظ رکھتی ہے۔ اسٹورز سے ہمیں فروخت اور سبسکرپشن کی ایسی رپورٹیں ملتی ہیں جو آپ کی شناخت ظاہر نہیں کرتیں۔

8. جب آپ ہم سے رابطہ کریں، اور یہ ویب سائٹ

اگر آپ ہمیں ای میل کریں، یا مدد کے صفحے کا فارم استعمال کریں (وہ بس آپ کی اپنی ای میل ایپ کھول دیتا ہے)، تو ہمیں آپ کا ای میل ایڈریس، نام (اگر آپ دیں) اور آپ کا لکھا ہوا متن ملتا ہے۔ ہم اسے صرف آپ کو جواب دینے اور آپ کی بتائی ہوئی خرابی ٹھیک کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

یہ ویب سائٹ ایک اسٹیٹک سائٹ ہے جسے Netlify, Inc. ہوسٹ کرتا ہے۔ یہ کوئی کوکی سیٹ نہیں کرتی اور نہ کوئی اینالیٹکس یا ٹریکنگ استعمال کرتی ہے۔ ہر ویب سرور کی طرح ہوسٹ سیکیورٹی کے لیے اور صفحات پہنچانے کے لیے تکنیکی ڈیٹا، جیسے آپ کا IP ایڈریس اور براؤزر کی قسم، مختصر مدت کے لاگز میں پروسیس کرتا ہے۔ فونٹس اسی ویب سائٹ سے دیے جاتے ہیں، Google سے لوڈ نہیں ہوتے۔

9. تیسرے فریق

یہ فراہم کنندگان اوپر بیان کردہ طریقے سے ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں، ہر ایک اپنی پرائیویسی پالیسی کے تحت:

• Google AdMob اور User Messaging Platform (اشتہارات اور رضامندی): policies.google.com/privacy
• Apple (App Store کی خریداریاں، MapKit کے ذریعے جگہوں کی تلاش، App Tracking Transparency): apple.com/legal/privacy
• Google Play (Android پر خریداریاں): policies.google.com/privacy
• Netlify (ویب سائٹ ہوسٹنگ): netlify.com/privacy
• وہ ایپس جو آپ Scratchy Moments سے کھولنے کا انتخاب کریں، جیسے میپس ایپ، کیلنڈر ایپ یا شیئر کی منزل، اپنی اپنی پالیسیوں کی پابند ہیں۔

10. قانونی بنیادیں (GDPR)

• ذاتی اشتہارات اور ٹریکنگ: آپ کی رضامندی (دفعہ 6(1)(a))، جو رضامندی کے فارم یا App Tracking Transparency کی درخواست میں دی جاتی ہے۔ آپ اسے کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں۔
• مفت ورژن میں غیر ذاتی اشتہارات، اشتہارات کی پیمائش اور دھوکہ دہی کی روک تھام: ایپ کو مفت پیش کرنے میں ہمارا جائز مفاد (دفعہ 6(1)(f))۔
• آپ کی ای میلوں کا جواب دینا: آپ کی مدد کرنے میں ہمارا جائز مفاد (دفعہ 6(1)(f))، یا ایپ کے سلسلے میں آپ کی درخواست پر اقدامات (دفعہ 6(1)(b))۔
• ویب سائٹ کے سرور لاگز: محفوظ ویب سائٹ چلانے میں ہمارا جائز مفاد (دفعہ 6(1)(f))۔
• آپ کے ڈیوائس پر محفوظ ڈیٹا کو آپ کے فون پر موجود ایپ ان فیچرز کے لیے سنبھالتی ہے جو آپ استعمال کرتے ہیں (دفعہ 6(1)(b))؛ ہمیں یہ موصول نہیں ہوتا۔

11. ڈیٹا کتنی دیر رکھا جاتا ہے

• آپ کے ڈیوائس پر ڈیٹا: جب تک آپ اسے ایپ میں مٹا نہ دیں یا ایپ ان انسٹال نہ کر دیں۔
• ہمیں بھیجی گئی ای میلیں: اتنی دیر جتنی آپ کی درخواست نمٹانے کے لیے ضروری ہو، اور ہماری آخری بات چیت کے بعد دو سال سے زیادہ نہیں، الا یہ کہ قانون کچھ اور تقاضا کرے۔
• اشتہاری ڈیٹا: جیسا Google کی پالیسیوں میں درج ہے۔
• ویب سائٹ کے لاگز: ایک مختصر مدت کے لیے جو ہوسٹنگ فراہم کنندہ طے کرتا ہے۔

12. اپنا ڈیٹا مٹانا

ایپ میں ترتیبات ← دوبارہ شروع کریں ← سب مٹائیں اور تعارف دوبارہ چلائیں پر جائیں۔ اس سے آپ کی پروفائل، ڈیک، ہر یاد اور محفوظ کی ہوئی تصویریں مٹ جاتی ہیں۔ ایپ ان انسٹال کرنے سے بھی وہ سب ہٹ جاتا ہے جو اس نے محفوظ کیا تھا۔ ہماری طرف مٹانے کے لیے کوئی اکاؤنٹ موجود نہیں۔

آپ کے اپنے فون کے بیک اپ میں موجود کاپیاں آپ کے اختیار میں ہیں، iCloud یا آپ کے Google اکاؤنٹ کے ذریعے۔ ہمارے ساتھ اپنی ای میلیں مٹوانے کے لیے hello@scratchymoments.com پر لکھیں۔

13. آپ کے حقوق

GDPR کے تحت آپ کو اپنے ڈیٹا تک رسائی، اس کی درستی، اسے مٹانے اور منتقل کرنے کا حق ہے، پروسیسنگ کو محدود کرنے یا اس پر اعتراض کرنے کا حق ہے، اور کسی بھی وقت رضامندی واپس لینے کا حق ہے، بغیر اس کے کہ پہلے ہو چکی پروسیسنگ متاثر ہو۔ چونکہ ایپ آپ کا ڈیٹا آپ کے ڈیوائس پر رکھتی ہے، اس لیے ان میں سے زیادہ تر حقوق آپ ایپ میں براہِ راست استعمال کر سکتے ہیں۔ جو کچھ ہمارے پاس ہے، جیسے ای میلیں، اس کے لیے hello@scratchymoments.com پر لکھیں اور ہم ایک مہینے کے اندر جواب دیں گے۔

آپ ہنگری کی قومی اتھارٹی برائے ڈیٹا تحفظ و آزادی معلومات (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11, naih.hu, ugyfelszolgalat@naih.hu) میں، یا اپنی رہائش کے مقام کی نگران اتھارٹی میں شکایت درج کروا سکتے ہیں، یا عدالت سے رجوع کر سکتے ہیں۔

14. بچے

Scratchy Moments بالغ جوڑوں کے لیے بنائی گئی ہے اور 16 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے۔ Spicy پیک صرف بالغوں کے لیے ہے اور آپ سے تصدیق مانگتا ہے کہ آپ کی عمر 18 سال یا اس سے زیادہ ہے۔ اگر آپ کو لگے کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا بھیجا ہے تو ہم سے رابطہ کریں اور ہم اسے مٹا دیں گے۔

15. بین الاقوامی منتقلی

جو ڈیٹا آپ ایپ میں رکھتے ہیں وہ ہماری طرف سے آپ کے ڈیوائس سے باہر نہیں جاتا۔ Google، Apple اور Netlify اوپر بیان کردہ ڈیٹا کو یورپی اقتصادی علاقے سے باہر، بشمول ریاستہائے متحدہ میں، پروسیس کر سکتے ہیں۔ ان منتقلیوں کے لیے وہ EU-U.S. Data Privacy Framework اور/یا یورپی کمیشن کی Standard Contractual Clauses پر انحصار کرتے ہیں۔

16. سیکیورٹی

آپ کے فون پر ایپ کا ڈیٹا ایسی اسٹوریج میں ہوتا ہے جسے دوسری ایپس نہیں پڑھ سکتیں، اور وہ آپ کے ڈیوائس کی اپنی انکرپشن اور لاک اسکرین سے محفوظ ہے۔ یہ ویب سائٹ صرف HTTPS پر دی جاتی ہے۔

17. اس پالیسی میں تبدیلیاں

اگر ایپ ڈیٹا کو مختلف طریقے سے سنبھالنے لگی تو ہم تبدیلی جاری ہونے سے پہلے یہ صفحہ اپ ڈیٹ کریں گے اور اوپر نفاذ کی تاریخ بدل دیں گے۔