Scratchy Moments
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Política de Privacidade

Em vigor desde:

Esta política explica o que acontece com seus dados quando você usa o app Scratchy Moments para iPhone e Android e o site scratchymoments.com. Em resumo: o app não tem conta nem servidor próprio, e o que você coloca nele fica no seu celular. As exceções são os anúncios que mantêm o app gratuito e as lojas de aplicativos que vendem o Scratchy+, e as duas coisas estão explicadas abaixo.

1. Quem somos

O controlador responsável pelos seus dados nesta política é Adam Daniel Szalai, desenvolvedor independente do Scratchy Moments, com sede na Hungria. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para hello@scratchymoments.com.

2. Em resumo

  • Sem conta, sem login, sem pareamento entre celulares, sem sincronização na nuvem.
  • Seus nomes, baralho, recadinhos, notas, fotos e lugares ficam armazenados apenas no seu aparelho. Nós não conseguimos vê-los.
  • O app não tem ferramentas de análise nem de relatório de falhas.
  • Quem usa a versão grátis vê anúncios do Google AdMob. Assinantes do Scratchy+ não veem anúncios, e o software de anúncios nem é iniciado para eles.
  • Nunca vendemos dados pessoais.

3. Dados armazenados no seu aparelho

O app salva o seguinte no armazenamento privado do seu celular. Isso serve apenas para fazer funcionar os recursos que você vê e nunca sai do aparelho por nosso intermédio:

  • Perfil do casal: os dois nomes que você informa, a data opcional de “juntos desde” e suas respostas da introdução (fim de semana ideal, orçamento habitual, se vocês têm carro, bebem álcool ou gostam de cozinhar).
  • Seu baralho: quais cartas estão lacradas, raspadas, concluídas ou puladas com um Coringa, as cartas personalizadas que você escreve e os encontros que você agenda.
  • Lembranças: o recadinho, a nota, o humor e a resposta de “fazer de novo?” de cada encontro concluído, o dia em que ele terminou e, se você permitir a localização, as coordenadas aproximadas de onde vocês estavam.
  • Fotos (Scratchy+): uma cópia reduzida de cada foto que você escolhe para uma lembrança. O app só recebe as fotos que você seleciona no seletor de fotos do sistema.
  • Ajustes e progresso: aparência, tom de voz, vibração, preferência de notificações, saldo de Coringas, medalhas e um registro em cache do que você comprou.

4. Backups

Esses dados ficam em um arquivo de dados mais as preferências do app. Se você usa o backup do próprio celular (iCloud ou backup em computador no iPhone, backup do aparelho no Android), eles podem ser incluídos nesse backup, conforme os termos da Apple ou do Google.

5. Permissões e para que servem

  • Localização (aproximada, só enquanto você usa o app): solicitada quando uma carta mostra as ideias de lugares “Perto de vocês” e quando você conclui um encontro. No iPhone, a busca por lugares perto de você é enviada ao MapKit da Apple junto com sua localização aproximada, e os resultados aparecem no app. No Android, o app entrega a palavra-chave da carta e sua localização aproximada ao app de mapas instalado no seu celular, que faz a busca por conta própria. A localização gravada em uma lembrança fica no seu aparelho. Você pode recusar ou revogar essa permissão a qualquer momento; todo o resto continua funcionando.
  • Agenda: no iPhone, acesso somente para gravação, usado apenas para incluir um encontro que você agenda. O app não consegue ler sua agenda. No Android, o app abre o seu app de agenda com o evento preenchido e não precisa de permissão de calendário. Se você escolher o Google Agenda, um link com o título e o horário do encontro abre no navegador e o Google cuida do resto.
  • Fotos: o seletor de fotos do sistema, que entrega ao app apenas a foto que você escolher.
  • Notificações: os lembretes são agendados localmente no seu celular (dia do encontro, um empurrãozinho na sexta, aniversários de namoro, relembrar um encontro antigo). Não há servidor de push nem token de notificação.
  • Rastreamento (iPhone, só para quem usa a versão grátis): o pedido da App Tracking Transparency, explicado na próxima seção.

6. Publicidade: Google AdMob

Quem usa a versão grátis vê um banner na tela do encontro e, de vez em quando, um anúncio em tela cheia. Esses anúncios são exibidos pelo Google AdMob, fornecido no Espaço Econômico Europeu pela Google Ireland Limited. Os anúncios só começam depois da introdução. Antes de qualquer anúncio carregar, a User Messaging Platform do Google mostra um formulário de consentimento onde a lei exige (por exemplo no EEE, no Reino Unido e na Suíça). No iPhone, o app então pede permissão para rastrear, pela App Tracking Transparency da Apple.

Dependendo das suas escolhas, o AdMob pode processar o identificador de publicidade do seu aparelho, o endereço IP, a localização aproximada derivada dele, informações do aparelho e do app e suas interações com os anúncios, para exibir, limitar, medir e personalizar anúncios e para prevenir fraudes. Se você não consentir, o Google mostra anúncios não personalizados ou limitados. O Google explica como usa esses dados em policies.google.com/technologies/partner-sites.

Assinantes do Scratchy+ não veem anúncios, e para eles o software de anúncios e o formulário de consentimento nem são iniciados. Você pode limitar o rastreamento de anúncios ou redefinir seu identificador de publicidade nos ajustes de privacidade do celular a qualquer momento.

7. Compras

O Scratchy+ e o pacote Spicy são vendidos e cobrados pela Apple (App Store) ou pelo Google (Google Play). Eles tratam seus dados de pagamento e sua conta segundo as próprias políticas de privacidade; nós nunca vemos os dados do seu cartão, seu nome nem seu e-mail. O app só recebe a confirmação do que você possui, e guarda isso no seu aparelho para liberar os recursos. Das lojas recebemos relatórios de vendas e de assinaturas que não identificam você.

8. Quando você fala com a gente, e este site

Se você nos enviar um e-mail ou usar o formulário da página de suporte (ele apenas abre o seu próprio app de e-mail), recebemos seu endereço de e-mail, seu nome se você informar e o que você escrever. Usamos isso apenas para responder e para corrigir o que você relatar.

Este site é estático e hospedado pela Netlify, Inc. Ele não define cookies e não usa análise nem rastreamento. Como qualquer servidor web, a hospedagem processa dados técnicos, como seu endereço IP e o tipo de navegador, em registros de curta duração, por segurança e para entregar as páginas. As fontes são servidas por este site, não carregadas do Google.

9. Terceiros

Estes fornecedores processam dados como descrito acima, cada um segundo a própria política de privacidade:

10. Bases legais (LGPD)

  • Anúncios personalizados e rastreamento: seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado no formulário de consentimento ou no pedido da App Tracking Transparency. Você pode retirá-lo a qualquer momento.
  • Anúncios não personalizados, medição de anúncios e prevenção de fraudes na versão grátis: nosso legítimo interesse em oferecer o app gratuitamente (art. 7º, IX).
  • Responder aos seus e-mails: nosso legítimo interesse em ajudar você (art. 7º, IX) ou a adoção de providências que você pede em relação ao app (art. 7º, V).
  • Registros do servidor do site: nosso legítimo interesse em manter um site seguro (art. 7º, IX).
  • Os dados guardados no seu aparelho são tratados pelo app no seu celular para oferecer os recursos que você usa (art. 7º, V); nós não os recebemos.

11. Por quanto tempo guardamos os dados

  • Dados no seu aparelho: até você apagá-los no app ou desinstalar o app.
  • E-mails enviados para nós: pelo tempo necessário para tratar a sua solicitação e por no máximo dois anos após nossa última troca de mensagens, salvo se a lei exigir de outra forma.
  • Dados de anúncios: conforme as políticas do Google.
  • Registros do site: por um período curto, definido pela empresa de hospedagem.

12. Como apagar seus dados

No app, vá em Ajustes → Recomeçar → Apagar e refazer a introdução. Isso apaga seu perfil, o baralho, todas as lembranças e as fotos salvas. Desinstalar o app também remove tudo o que ele guardou. Não existe conta do nosso lado para excluir.

As cópias dentro dos backups do seu celular são controladas por você, pelo iCloud ou pela sua conta Google. Para apagar os e-mails que trocamos, escreva para hello@scratchymoments.com.

13. Seus direitos

Pela LGPD, você tem direito à confirmação do tratamento e ao acesso, à correção, à eliminação e à portabilidade dos seus dados, a se opor ao tratamento ou pedir sua restrição e a retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento já feito. Como o app guarda seus dados no seu aparelho, você exerce a maior parte desses direitos diretamente no app. Para o que mantemos conosco, como e-mails, escreva para hello@scratchymoments.com e responderemos em até um mês.

Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD, gov.br/anpd), à Autoridade Nacional Húngara de Proteção de Dados e Liberdade de Informação (NAIH, 1055 Budapeste, Falk Miksa utca 9-11, naih.hu, ugyfelszolgalat@naih.hu), à autoridade de supervisão do lugar onde você mora ou recorrer à Justiça.

14. Crianças

O Scratchy Moments é feito para casais adultos e não se destina a crianças menores de 16 anos. O pacote Spicy é só para adultos e pede que você confirme ter 18 anos ou mais. Se você acredita que uma criança nos enviou dados pessoais, entre em contato e vamos apagá-los.

15. Transferências internacionais

Os dados que você guarda no app não saem do seu aparelho por nosso intermédio. Google, Apple e Netlify podem processar os dados descritos acima fora do Espaço Econômico Europeu (e, para quem está no Brasil, fora do país), inclusive nos Estados Unidos. Para essas transferências, elas se baseiam no EU-U.S. Data Privacy Framework e/ou nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.

16. Segurança

No seu celular, os dados do app ficam em um armazenamento que outros apps não conseguem ler, protegido pela criptografia e pela tela de bloqueio do próprio aparelho. Este site é servido apenas por HTTPS.

17. Alterações nesta política

Se o app passar a tratar dados de outra forma, atualizaremos esta página antes de a mudança ser lançada e alteraremos a data de vigência acima.