प्राइवेसी पॉलिसी

1. हम कौन हैं

इस पॉलिसी के तहत आपके डेटा के लिए ज़िम्मेदार कंट्रोलर Adam Daniel Szalai हैं, जो हंगरी में रहने वाले Scratchy Moments के स्वतंत्र डेवलपर हैं। प्राइवेसी से जुड़ी किसी भी बात के लिए hello@scratchymoments.com पर लिखें।

2. संक्षेप में

• कोई अकाउंट नहीं, कोई साइन-इन नहीं, फ़ोन के बीच कोई पेयरिंग नहीं, कोई क्लाउड सिंक नहीं।
• आपके नाम, डेक, नोट, रेटिंग, फ़ोटो और जगहें सिर्फ़ आपके डिवाइस पर रहती हैं। हम उन्हें देख नहीं सकते।
• ऐप में कोई एनालिटिक्स और कोई क्रैश-रिपोर्टिंग टूल नहीं है।
• फ़्री यूज़र्स को Google AdMob के विज्ञापन दिखते हैं। Scratchy+ सब्सक्राइबर्स को कोई विज्ञापन नहीं दिखता, और उनके लिए विज्ञापन वाला सॉफ़्टवेयर शुरू ही नहीं होता।
• हम निजी डेटा कभी नहीं बेचते।

3. आपके डिवाइस पर रखा डेटा

ऐप आपके फ़ोन की अपनी प्राइवेट स्टोरेज में नीचे दी चीज़ें सेव करता है। इसका इस्तेमाल सिर्फ़ उन फ़ीचर्स को चलाने के लिए होता है जो आप देखते हैं, और ये हमारे ज़रिए कभी डिवाइस से बाहर नहीं जाता:

• कपल प्रोफ़ाइल: आपके डाले हुए दो नाम, वैकल्पिक “कब से साथ हैं” की तारीख, और ऑनबोर्डिंग के जवाब (आदर्श वीकेंड, आम बजट, गाड़ी है या नहीं, शराब पीते हैं या नहीं, खाना बनाना पसंद है या नहीं)।
• आपका डेक: कौन से कार्ड सील बंद हैं, स्क्रैच हुए, पूरे हुए या जोकर से छोड़े गए, आपके लिखे अपने कार्ड, और आपकी तय की हुई डेट।
• यादें: हर पूरी हुई डेट का नोट, रेटिंग, मूड और “फिर से करें?” का जवाब, वो दिन जब आपने उसे पूरा किया, और अगर आप लोकेशन की इजाज़त दें तो आप जहाँ थे उसके अनुमानित निर्देशांक।
• फ़ोटो (Scratchy+): किसी याद के लिए आपकी चुनी हर फ़ोटो की छोटी की हुई कॉपी। ऐप को सिर्फ़ वही फ़ोटो मिलती हैं जो आप सिस्टम फ़ोटो पिकर में चुनते हैं।
• सेटिंग्स और प्रगति: दिखावट, बोलने का लहजा, हैप्टिक्स, नोटिफ़िकेशन की पसंद, जोकर का बैलेंस, बैज, और आपने क्या खरीदा है उसका कैश्ड रिकॉर्ड।

4. बैकअप

ये डेटा एक डेटा फ़ाइल और ऐप की प्रेफ़रेंस के रूप में रखा जाता है। अगर आप अपने फ़ोन का अपना बैकअप इस्तेमाल करते हैं (iPhone पर iCloud या कंप्यूटर बैकअप, Android पर डिवाइस बैकअप), तो Apple या Google की शर्तों के तहत ये उस बैकअप में शामिल हो सकता है।

5. परमिशन और उनका मक़सद

• लोकेशन (अनुमानित, सिर्फ़ ऐप इस्तेमाल करते समय): ये तब माँगी जाती है जब कोई कार्ड अपने “आस-पास” के जगह-आइडिया दिखाता है, और जब आप कोई डेट पूरी करते हैं। iPhone पर आपके आस-पास की जगहों की खोज आपकी अनुमानित लोकेशन के साथ Apple के MapKit को भेजी जाती है, और नतीजे ऐप में दिखते हैं। Android पर ऐप कार्ड का सर्च कीवर्ड और आपकी अनुमानित लोकेशन आपके फ़ोन में इंस्टॉल मैप्स ऐप को सौंप देता है, जो खोज खुद करता है। किसी याद पर लगी लोकेशन आपके डिवाइस पर ही रहती है। आप ये परमिशन कभी भी मना या वापस ले सकते हैं; बाकी सब कुछ चलता रहेगा।
• कैलेंडर: iPhone पर सिर्फ़ लिखने की इजाज़त, जो केवल आपकी तय की हुई डेट जोड़ने के लिए इस्तेमाल होती है। ऐप आपका कैलेंडर पढ़ नहीं सकता। Android पर ऐप आपका कैलेंडर ऐप इवेंट भरकर खोल देता है और उसे कैलेंडर परमिशन की ज़रूरत नहीं होती। अगर आप इसकी जगह Google Calendar चुनते हैं, तो डेट के टाइटल और समय वाला एक लिंक आपके ब्राउज़र में खुलता है और आगे का काम Google संभालता है।
• फ़ोटो: सिस्टम फ़ोटो पिकर, जो ऐप को सिर्फ़ वही फ़ोटो देता है जो आप चुनते हैं।
• नोटिफ़िकेशन: रिमाइंडर आपके फ़ोन पर ही लोकली शेड्यूल होते हैं (डेट का दिन, शुक्रवार की याद दिलाने वाली नोटिफ़िकेशन, सालगिरह, पुरानी डेट को याद करना)। कोई पुश सर्वर नहीं है और कोई नोटिफ़िकेशन टोकन नहीं।
• ट्रैकिंग (iPhone, सिर्फ़ फ़्री यूज़र्स): App Tracking Transparency का प्रॉम्प्ट, जिसे अगले सेक्शन में समझाया गया है।

6. विज्ञापन: Google AdMob

फ़्री यूज़र्स को डेट स्क्रीन पर एक बैनर और कभी-कभार फ़ुल-स्क्रीन विज्ञापन दिखता है। ये विज्ञापन Google AdMob दिखाता है, जिसे EEA में Google Ireland Limited उपलब्ध कराती है। विज्ञापन ऑनबोर्डिंग के बाद ही शुरू होते हैं। कोई भी विज्ञापन लोड होने से पहले, जहाँ कानून ज़रूरी बताता है (जैसे EEA, यूके और स्विट्ज़रलैंड में), Google का User Messaging Platform सहमति का फ़ॉर्म दिखाता है। उसके बाद iPhone पर ऐप Apple के App Tracking Transparency के तहत ट्रैक करने की इजाज़त माँगता है।

आपकी चुनी हुई सेटिंग के हिसाब से AdMob आपके डिवाइस की विज्ञापन आईडी, IP एड्रेस, उससे निकाली गई अनुमानित लोकेशन, डिवाइस और ऐप की जानकारी, और विज्ञापनों के साथ आपकी इंटरैक्शन प्रोसेस कर सकता है, ताकि विज्ञापन दिखाए, सीमित, मापे और पर्सनलाइज़ किए जा सकें और धोखाधड़ी रोकी जा सके। अगर आप सहमति नहीं देते, तो Google गैर-पर्सनलाइज़्ड या सीमित विज्ञापन दिखाता है। Google इस डेटा का इस्तेमाल कैसे करता है, ये policies.google.com/technologies/partner-sites पर बताया गया है।

Scratchy+ सब्सक्राइबर्स को कोई विज्ञापन नहीं दिखता, और उनके लिए विज्ञापन सॉफ़्टवेयर और सहमति फ़ॉर्म बिल्कुल शुरू ही नहीं होते। आप अपने फ़ोन की प्राइवेसी सेटिंग्स में कभी भी विज्ञापन ट्रैकिंग सीमित कर सकते हैं या अपनी विज्ञापन आईडी रीसेट कर सकते हैं।

7. खरीदारी

Scratchy+ और Spicy पैक Apple (App Store) या Google (Google Play) बेचते हैं और उन्हीं के ज़रिए बिल होते हैं। आपकी पेमेंट डिटेल और अकाउंट वो अपनी प्राइवेसी पॉलिसी के तहत संभालते हैं; हम आपके कार्ड की डिटेल, आपका नाम या आपका ईमेल कभी नहीं देखते। ऐप को सिर्फ़ इस बात की पुष्टि मिलती है कि आपके पास क्या है, जिसे वो फ़ीचर अनलॉक करने के लिए आपके डिवाइस पर सेव करता है। स्टोर से हमें बिक्री और सब्सक्रिप्शन की ऐसी रिपोर्ट मिलती हैं जिनसे आपकी पहचान नहीं होती।

8. जब आप हमसे संपर्क करते हैं, और ये वेबसाइट

अगर आप हमें ईमेल करते हैं, या सपोर्ट पेज का फ़ॉर्म इस्तेमाल करते हैं (वो बस आपका अपना ईमेल ऐप खोल देता है), तो हमें आपका ईमेल एड्रेस, आपका नाम (अगर आप बताएँ) और आपका लिखा हुआ मिलता है। हम इसका इस्तेमाल सिर्फ़ आपको जवाब देने और आपकी बताई समस्या ठीक करने के लिए करते हैं।

ये वेबसाइट एक स्टैटिक साइट है, जिसे Netlify, Inc. होस्ट करता है। ये कोई कुकी नहीं लगाती और कोई एनालिटिक्स या ट्रैकिंग इस्तेमाल नहीं करती। किसी भी वेब सर्वर की तरह होस्ट सुरक्षा के लिए और पेज पहुँचाने के लिए आपका IP एड्रेस और ब्राउज़र का प्रकार जैसा तकनीकी डेटा थोड़े समय के लॉग में प्रोसेस करता है। फ़ॉन्ट इसी वेबसाइट से दिए जाते हैं, Google से लोड नहीं होते।

9. थर्ड पार्टी

ये प्रोवाइडर ऊपर बताए अनुसार डेटा प्रोसेस करते हैं, हर कोई अपनी प्राइवेसी पॉलिसी के तहत:

• Google AdMob और User Messaging Platform (विज्ञापन और सहमति): policies.google.com/privacy
• Apple (App Store की खरीदारी, MapKit से जगह की खोज, App Tracking Transparency): apple.com/legal/privacy
• Google Play (Android पर खरीदारी): policies.google.com/privacy
• Netlify (वेबसाइट होस्टिंग): netlify.com/privacy
• जिन ऐप को आप Scratchy Moments से खोलना चुनते हैं, जैसे मैप्स ऐप, कैलेंडर ऐप या शेयर का ज़रिया, वो अपनी-अपनी पॉलिसी का पालन करते हैं।

10. कानूनी आधार (GDPR)

• पर्सनलाइज़्ड विज्ञापन और ट्रैकिंग: आपकी सहमति (अनुच्छेद 6(1)(a)), जो सहमति फ़ॉर्म या App Tracking Transparency प्रॉम्प्ट में दी जाती है। आप इसे कभी भी वापस ले सकते हैं।
• फ़्री वर्शन में गैर-पर्सनलाइज़्ड विज्ञापन, विज्ञापन की माप और धोखाधड़ी की रोकथाम: ऐप को फ़्री उपलब्ध कराने में हमारा वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f))।
• आपके ईमेल का जवाब देना: आपकी मदद करने में हमारा वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f)), या ऐप के सिलसिले में आपके कहने पर उठाए जाने वाले कदम (अनुच्छेद 6(1)(b))।
• वेबसाइट के सर्वर लॉग: एक सुरक्षित वेबसाइट चलाने में हमारा वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f))।
• आपके डिवाइस पर रखे डेटा को आपके फ़ोन पर मौजूद ऐप उन फ़ीचर्स के लिए संभालता है जो आप इस्तेमाल करते हैं (अनुच्छेद 6(1)(b)); वो हमें नहीं मिलता।

11. डेटा कितने समय तक रखा जाता है

• आपके डिवाइस पर मौजूद डेटा: जब तक आप उसे ऐप में डिलीट न करें या ऐप अनइंस्टॉल न करें।
• हमें भेजे गए ईमेल: जितने समय तक आपके अनुरोध को निपटाने के लिए ज़रूरी हो, और हमारी आखिरी बातचीत के दो साल बाद तक से ज़्यादा नहीं, जब तक कानून अलग से न कहे।
• विज्ञापन का डेटा: जैसा Google की पॉलिसी में बताया गया है।
• वेबसाइट के लॉग: होस्टिंग प्रोवाइडर के तय किए थोड़े समय तक।

12. अपना डेटा डिलीट करना

ऐप में सेटिंग्स → फिर से शुरू करो → सब मिटाओ और सेटअप दोबारा करो पर जाएँ। इससे आपकी प्रोफ़ाइल, डेक, हर याद और सेव की हुई फ़ोटो डिलीट हो जाती हैं। ऐप अनइंस्टॉल करने पर भी उसका रखा सब कुछ हट जाता है। हमारी तरफ़ डिलीट करने के लिए कोई अकाउंट है ही नहीं।

आपके अपने फ़ोन के बैकअप में मौजूद कॉपी आपके नियंत्रण में हैं, iCloud या आपके Google अकाउंट के ज़रिए। हमारे साथ हुए अपने ईमेल डिलीट कराने के लिए hello@scratchymoments.com पर लिखें।

13. आपके अधिकार

GDPR के तहत आपको अपने डेटा तक पहुँचने, उसे ठीक कराने, डिलीट कराने और दूसरी जगह ले जाने का, प्रोसेसिंग को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने का, और बिना पहले की प्रोसेसिंग पर असर डाले कभी भी सहमति वापस लेने का अधिकार है। क्योंकि ऐप आपका डेटा आपके डिवाइस पर रखता है, इनमें से ज़्यादातर अधिकार आप सीधे ऐप में इस्तेमाल कर सकते हैं। हमारे पास जो कुछ है, जैसे ईमेल, उसके लिए hello@scratchymoments.com पर लिखें और हम एक महीने के भीतर जवाब देंगे।

आप हंगरी की डेटा सुरक्षा और सूचना की स्वतंत्रता की राष्ट्रीय प्राधिकरण (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11, naih.hu, ugyfelszolgalat@naih.hu) में, जहाँ आप रहते हैं वहाँ की पर्यवेक्षी प्राधिकरण में शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं, या अदालत जा सकते हैं।

14. बच्चे

Scratchy Moments वयस्क कपल्स के लिए बना है और 16 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। Spicy पैक सिर्फ़ वयस्कों के लिए है और आपसे पुष्टि माँगता है कि आप 18 या उससे ज़्यादा उम्र के हैं। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें निजी डेटा भेज दिया है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे डिलीट कर देंगे।

15. अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र

ऐप में आप जो डेटा रखते हैं, वो हमारे ज़रिए आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाता। Google, Apple और Netlify ऊपर बताया गया डेटा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर, अमेरिका सहित, प्रोसेस कर सकते हैं। इन ट्रांसफ़र के लिए वो EU-U.S. Data Privacy Framework और/या यूरोपीय आयोग की Standard Contractual Clauses पर निर्भर करते हैं।

16. सुरक्षा

आपके फ़ोन पर ऐप का डेटा ऐसी स्टोरेज में रहता है जिसे दूसरे ऐप नहीं पढ़ सकते, और वो आपके डिवाइस की अपनी एन्क्रिप्शन और लॉक स्क्रीन से सुरक्षित है। ये वेबसाइट सिर्फ़ HTTPS पर दी जाती है।

17. इस पॉलिसी में बदलाव

अगर ऐप डेटा को किसी और तरीके से संभालने लगता है, तो हम बदलाव लागू होने से पहले ये पेज अपडेट करेंगे और ऊपर लागू होने की तारीख बदल देंगे।